从2005年11月正式建立至今，中国人民人寿保险股份有限公司(简称人保寿险)已走过15年的生长历程。15个春秋，人保寿险人始终承袭“人民保险 服务人民”使命初心，弘扬奋斗者精神，不停逾越自我、逾越竞争对手，走出了一条具有人保寿险特色的生长之路；5400多个日夜，人保寿险人栉风沐雨，翻山越岭，不畏难题险阻，为3.2亿保险消费者送去人民保险的温暖，成为推动中国寿险市场生长的一支重要气力。

　　顺应时代生长应运而生。酝酿设立人保寿险，正值中国加入WTO，加速引进外资保险公司、促进保险业分业谋划、建设现代企业制度和完善公司治理的阶段。1996年中国人民保险公司(中国人保团体前身)分业谋划后，主要谋划产业保险业务。为顺应革新开放大趋势，2003年在计划人保财险股改上市的同时，开始思考建设综合性、多元化国际保险金融团体，设立寿险公司成为中国人保的一个重要战略结构。

正是在这样一个历史配景下，2005年11月，经国务院同意和原中国保险监视治理委员会批准，人保团体提倡设立人保寿险公司。2007年，原中国保监会批准人保寿险25家省级分公司同时筹建，人保寿险各级分支机构今后以星火燎原之势相继在全国各地设立。在人保寿险建立5周年时，公司资产规模已凌驾1800亿元；2012年，人保寿险更是实现了净利润7.6亿元的好结果，为人保团体H股上市做出了突出孝敬。

随着中国经济进入新常态、供应侧结构性革新的不停深化、科技应用的不停进步，寿险市场和客户需求发生深刻变化。为顺应上述新情况、新需求和人保团体一体化生长的新要求，人保寿险的转型生长战略也随之呼之欲出。　　聚焦高质量生长转型成效显著。

2014年人保寿险新班子上任后，召开转型生长研讨会，提出“稳增长、重价值、强基础”转型生长战略，明确“一年起步、三年变样、六年达标”转型生长目的，推动“实施五项革新、推进七个创新、提升七大能力”转型生长举措。六年来系统上下艰辛奋斗、拼搏进取，聚焦价值缔造，聚焦期交，聚焦有效人力建设，坚定不移推进渠道专业化和多元化，坚定不移推进公司向高质量生长转型。

　　2019年，人保寿险实现新业务价值61.88亿元，较2015年(“偿二代”实施)增长129.4%；当年新单期交198.49亿元，是2014年的6.2倍；十年及以上新单期交69亿元，是2014年的9.7倍；续期保费449.27亿元，是2014年的10.2倍；期交(含续期)保费647.76亿元，业务占比到达61.9%，较2014年提高53个百分点；净利润32.13亿元，是2014年的1.63倍；总资产4403.64亿元，较2014年底增长24.3%；风险综合评级一连8个季度保持在A级水平，SARMRA羁系评估保持在80分以上，综合偿付能力富足率244%，抗风险能力稳步提升。2017年以来，穆迪、惠誉一连给予人保寿险A2、A+财政实力评级；在中保协公布的2019年度保险公司法人机构谋划评价效果通告中，人保寿险获得A类谋划评价，充实体现了国际专业评级机构和羁系部门对人保寿险近年来转型成效的高度认可。

人民网、新华网、证券时报等中央及行业权威媒体先后授予人保寿险“2019年度案例奖”“2019年度社会责任良好企业奖”“2020年度价值发展保险公司方舟奖”“2020年度金牌保险服务方舟奖”等荣誉奖项……人保寿险用一个个亮眼的数据证明这条转型之路走对了，也为未来公司的高质量生长打下了坚实的基础。　　综合实力和服务能力连续增强。15年来，人保寿险从解决客户的心事、实事、小事入手，连续提升支撑体系化转型的服务和保障能力，提升服务效能，改善客户体验，致力于做服务最好的寿险公司，燃烧自己温暖客户，努力做有温度的人民保险。

　　经由15年的沉淀和生长，人保寿险已经拥有了强大的销售队伍和了高效的后援支持团队。停止现在，人保寿险拥有2万多名内勤治理人员和50万多名销售同伴，在全国31个省、自治区、直辖市及5个计划单列市设立36个分公司，在290个地市、1595个县(市、区)设立分支机构和服务网点，与银行建设互助网点近13万家，累计为3.2亿客户提供无忧人生、百万身价B款、鑫盈人生、人保福等500多款保险产物服务，涵盖医疗险、重疾险、意外险及年金险等多种类型保险保障，累计理赔给付总量3200.42万件，累计理赔给付总额2490.97亿元。　　坚持创新引领和赋能生长。

15年来，人保寿险主动迎接互联网科技生长新浪潮，近年来更是拥抱万物互联新世界，努力通过科技赋能推动保险服务朝着越发数字化、移动化、智能化、场景化的偏向生长。　　2016年，人保寿险启动ITSP战略计划项目，旨在分析并解决公司在销售、客服、运营、团体协作、工业融合、风控和基础建设等方面信息化建设的难点、重点，不停提升公司各业务领域信息化支持能力，为每一位客户带来越发优质的服务体验。2018年，为顺应时代潮水，中国人保团体提出数字化战略，人保寿险于同年全面推进数字化转型，将ITSP战略计划项目与团体数字化战略相融合，推进数字化战略关键项目建设，落地团体统一技术架构事情。

停止2019年，人保寿险在团体数字化战略的引领下，ITSP项目完成22个，信息化建设笼罩所有业务板块，进入“从全到好”的高级生长阶段。在数字化运营方面，人保寿险对焦点业务系统举行全面升级革新，完成理赔模块、单证模块、核算模块、统一输出模块的剥离，进一步优化契约、保全、理赔等业务流程，提升人机交互体验。

在数字化销售方面，人保寿险搭建起由人保e通、人保e家和。

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