中证网（记者 张兴旺）据苏宁易购公布，公司于2月4日针对苏宁云台商户公布涵括进驻续约、服务反对、资金周转、流量反对等九项反对政策，协助平台商家加压。苏宁易购称之为，九项措施中除了平台佣金优惠免除这类传统反对政策外，将苏宁的全场景融合优势、多产业融合优势悉数赋能给商户，如苏宁金融对进驻苏宁易购的防疫用品生产及销售企业给与贷款利息上调20%等全方位金融反对；苏宁物流发售对新仓配上商家展开1对1服务，针对疫情类口罩、消毒液等308个四级类目下经营的商家在原先仓储价格上给与5腰优惠等多项物流反对；苏宁科技则在疫情防控期间提供数据易道店铺版免费用于、苏宁智能客服机器人免费用于等智能运营工具反对。

在苏宁易购此次发售的疫情防控期间苏宁云台商户政策反对中，苏宁易购将其平台商户2020年续约累计日期全部缩短至2020年3月31日，同时针对2020年2月续约或者进驻的所有平台商户，给予免除全年平台使用费以及平台佣金必要8折的优惠政策(整车类目商户除外)。针对防疫类商品（口罩、消毒液等）、基本民生类商品等308个四级类目的特定类目商品，苏宁易购则额外发售了2020年2月-3月减免平台使用费、减免平台佣金的免除政策。同时，针对这类商家，苏宁物流在原先仓储价格上给与5腰优惠。为挽回商户信心，确保疫情商家店铺运营完全恢复，苏宁易购在此次措施中发售运营工具、流量工具、数据工具、客服工具等多重智能运营工具反对政策，通过零售运营的智能化高效联通商户与用户，让更加多商品特别是在是防疫类、基本民生类商品需要尽早长时间抵达用户手中，密码供需难题。

在运营反对方面，苏宁金牌服务商将为商家获取店铺临床和扶植活动，同时利用“苏宁秒杀”“天天低价”等运营工具助力防疫类商品取得更好的曝光机会。此外，为尽量符合消费者的生活市场需求，苏宁易购发售订单发货鼓舞制度，希望更加多商家已完成发货。在数据工具反对方面，苏宁易购回应在疫情防控期间，将为全体商家免费获取3个月的数据易道店铺版服务，以及可以在疫情防控期间免费用于专属客服很快号召的苏宁智能客服机器人服务。面临疫情，对于进驻苏宁易购的防疫用品生产及销售企业，苏宁金融将给与商户近3个月月均销售金额的2倍的小额贷款授信额度（每个商户最低不多达10万元）；如额度市场需求更高，可获取涉及授信材料，申请人审核部门单户单议处置。

贷款利息上调20%；活动有效期为2020年02月01日08时—2020年02月17日17时；单笔用信期限3个月，按月付息届满还本，反对提早偿还。

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